Alle Systeme funktionieren
Geplante Wartungen
25.03.2019 | s004, s011, s019, s087: Aktualisierung Administrations-Software

Wir aktualisieren die Administrations-Software für die folgenden Server auf die neuste Version:

  • s004.cyon.net
  • s011.cyon.net
  • s019.cyon.net
  • s087.cyon.net

Dabei werden, unter anderem, die für den E-Mail-Verkehr benötigten Dienste aktualisiert. Im my.cyon sowie beim Versand von Autorespondern können während den Arbeiten kurzzeitig Fehlermeldungen auftreten.

Ist die Anmeldung an Ihrem E-Mail-Konto wie Webmail oder E-Mail-Programm nicht möglich, wiederholen Sie die Anmeldung nach einigen Minuten erneut.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: https://www.cyon.ch/support/

Ab 25.03.2019 | Agencyserver, Speedserver: Aktualisierung SSL-Zertifikate

Wir nehmen ab 25.03.2019 Aktualisierungen der SSL-Zertifikate für die Angebote Agencyserver und Speedserver vor.

Falls Sie Ihre E-Mails über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) abrufen und mail.ihredomain.tld als Posteingangs- bzw. Postausgangsserver verwenden, erhalten Sie möglicherweise eine Warnung, dass auf dem Server ein ungültiges Sicherheitszertifikat hinterlegt ist.

In unserem Supportcenter finden Sie Informationen dazu, wie Sie die Meldung beheben können: Ich erhalte einen Zertifikatsfehler beim Abrufen meiner E-Mails

Vergangene Vorfälle

Samstag 23. März 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 22. März 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 21. März 2019

Webhosting s050 - s064: Ausserplanmässige Neustarts

Update 21.03.2019, 10:33 Uhr

Uns werden weiterhin Probleme mit Websites auf den betroffenen Servern gemeldet. Wir überprüfen diese Fälle im Detail. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Website feststellen, schicken Sie uns bitte die betroffene Domain an mail@cyon.ch.

Update 21.03.2019, 10:10 Uhr

Die betroffenen Server sind wieder normal erreichbar.

Server s050.cyon.net - s064.cyon.net sind nur eingeschränkt erreichbar und müssen deshalb neu gestartet werden.

Mittwoch 20. März 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 19. März 2019

Netzwerk Fehlerhafte Autodiscover-Weiterleitungen in Microsoft Outlook

Update 19.03.2019, 11:13 Uhr

Das Problem konnte durch einen temporären Fix unserer Technik behoben werden, womit der Fehler in Kürze nicht mehr auftreten sollte. Wir klären mit dem Hersteller unserer Administrations-Software ab, wie es zur Störung kommen konnte und werden dann entsprechende Massnahmen treffen, damit das Problem langfristig nicht mehr auftritt.

Aktuell kann es zu Problemen mit Autodiscover kommen. Dabei handelt es sich um eine Funktion, die Nutzern von Microsoft Outlook erlaubt, E-Mail-Konten automatisch zu konfigurieren. Betroffen sind Domains, welche auf unsere Server zeigen, unabhängig von deren MX-Eintrag. Wir arbeiten an einer Lösung des Problems und bitten Sie, E-Mail-Konten bis auf Weiteres manuell gemäss unserer Anleitung für Microsoft Outlook einzurichten. Wir haben Meldungen erhalten, die darauf schliessen lassen, dass die Störung auch bei bereits eingerichteten E-Mail-Konten zu Problemen führt, weshalb wir das Problem mit hoher Priorität behandeln.

Montag 18. März 2019

18.03.2019 | s012: Wartungsarbeiten mit Neustart

Damit Anpassungen der Serverkonfiguration korrekt übernommen werden, muss Server s012.cyon.net neu gestartet werden.

Der Neustart wird am 18.03.2019 um 22:00 Uhr durchgeführt. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste (Webserver, E-Mail, MySQL) auf dem Server während rund 10 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Im my.cyon-Konto sowie im Webmail können während dieser Zeit Fehlermeldungen auftreten.

Sonntag 17. März 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 14. März 2019

Ab 14.03.2019: Updates zentraler Datenspeicher, geplant vor 1 Woche

Update 21.03.2019, 07:00 Uhr

Die Arbeiten sind abgeschlossen.

Wir nehmen auf unserem zentralen Datenspeicher (Storage) wichtige Software-Updates vor.

Während den Arbeiten können kurzzeitig höhere Antwortzeiten beim Besuch von Websites sowie bei der Anmeldung an E-Mail-Konten vorkommen. Wir setzen alles daran, mögliche Beeinträchtigungen so kurz wie möglich zu halten.

Wir nehmen die Updates zu den folgenden Zeiten vor:

  • Montag - Freitag: 21:00 Uhr - 07:00 Uhr
  • Samstag und Sonntag: Ganztägig