Alle Systeme funktionieren
Geplante Wartungen
27.05.2017: Wartungsarbeiten bei unserem Domainpartner

Unser Domainparter führt am 27.05.2017 von 07.00 bis ca 11.00Uhr Wartungsarbeiten durch. In dieser Zeit kann es zu Fehler bei Domain-Bestellungen kommen.

Falls Sie bei einer Bestellung einen Fehler erhalten, versuchen Sie bitte nach 11.00Uhr die Domain nochmals zu bestellen.

Bei Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Ab 29.05.2017: Umzug Server 37 auf neue Hardware

Ihre Website wird schneller. Wir haben in den vergangenen Monaten kräftig für Sie investiert. Das Resultat: Eine komplett neue, topmoderne Infrastruktur.

Mit Servern der neusten Generation, noch mehr Prozessorpower und Arbeitsspeicher, dem neusten Betriebssystem, einem neuen SSD-gestützten, dreifach abgesicherten Storage und durchgängig auf 10 Gbit/s beschleunigtem Netzwerk, kitzeln wir das absolute Maximum aus Ihrer Website heraus.

Auf welchen Server Ihr Webhosting transferiert wird, entnehmen Sie bitte der E-Mail, welche wir Ihnen vor dem Transfer an die im my.cyon hinterlegten E-Mail-Adressen gesendet haben.

Während dem Transfer ist Ihre Website und E-Mails für wenige Minuten nicht erreichbar. Nicht zugestellte E-Mails werden nach dem Transfer nachgeliefert und gehen nicht verloren.

In unserem Supportcenter finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zum Serverumzug.

30.05.2017: Umzug diverser Cloudserver auf neues Wirtsystem

Wir migrieren diverse Cloudserver auf ein neues Wirtsystem. Betroffene Agencyserver und Geekserver werden bei diesem Vorgang neu gestartet und sind währenddessen für ca. 15 Minuten nicht erreichbar. Speedserver werden unterbrechungsfrei migriert.

Wir haben für die Arbeiten ein Wartungsfenster von 22:00 Uhr bis 04:00 Uhr vorgesehen. Betroffene Kunden werden per E-Mail informiert.

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 24. Mai 2017

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 23. Mai 2017

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 22. Mai 2017

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 21. Mai 2017

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 20. Mai 2017

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 19. Mai 2017

my.cyon Fehler beim Ausstellen von kostenlosen SSL-Zertifikaten

Update 20.05.2017 14:00 Uhr

Die Ampeln der Zertifizierungsstelle sind wieder auf grün, womit das Ausstellen von kostenlosen Zertifikaten wieder einwandfrei funktioniert.

+++

Wegen einer technischen Störung der Zertifizierungsstelle Let's Encrypt können zur Zeit im my.cyon unter «Sicherheit» > «Kostenlose SSL-Zertifikate» keine Zertifikate ausgestellt werden.

Externe Statusmeldung: https://letsencrypt.status.io/?170519

Donnerstag 18. Mai 2017

Netzwerk Netzwerkstörung

Update 19.05.2017 - 16:45

Die letzten möglichen Auswirkungen der Störung sind beseitigt. Alle unsere Dienste sind wieder normal erreichbar.


Zurzeit bestehen Verbindungsprobleme zu unserem Netzwerk. Betroffen ist unsere Website (cyon.ch), unser Webmail (webmail.cyon.ch) und unser my.cyon (my.cyon.ch). Die Ursache des Problems liegt daran, dass unsere eigenen Nameserver für die DNS-Zone cyon.ch keine Antwort lieferten. Gewisse DNS-Server speicherten diese fehlerhafte Antwort zwischen, weshalb die Dienste unter Umständen für Sie noch nicht erreichbar sind. Damit die Dienste sofort wieder erreichbar sind, können Sie auf Ihrem Gerät die DNS-Server von dns.watch oder Google setzen:

DNS-Server von dns.watch: 84.200.69.80 und 84.200.70.40

DNS-Server von Google: 8.8.8.8 und 8.8.4.4