Alle Systeme funktionieren
Geplante Wartungen
08.06. & 09.06.2020 | Agencyserver, Speedserver: Konfigurationsanpassungen

Wir nehmen am 08.06.2020 und 09.06.2020 jeweils ab 22:00 Uhr Konfigurationsanpassungen an Agency- und Speedservern vor. Nach Abschluss der Arbeiten müssen die betroffenen Server neu gestartet werden. Sämtliche Dienste auf den betroffenen Servern (Website, E-Mail, FTP, etc.) werden während des Neustarts für voraussichtlich 10 Minuten nicht erreichbar sein.

16.06.2020 | s080 - s092: Umstellung PHP-Standardversion 7.1 → 7.4

Am 16.06.2020 wird PHP 7.4 zur neuen Standardversion auf den folgenden Servern:

  • s080.cyon.net - s092.cyon.net

Damit werden alle Websites auf die PHP-Version 7.4 umgestellt, für die Sie im my.cyon-Konto unter dem Menüpunkt «Erweitert > PHP-Versionsmanager» die Option «Standard» ausgewählt haben.

Kann ich die aktuelle Standardversion weiterhin nutzen?

Ja, die bisherige Standardversion PHP 7.1 wird Ihnen noch bis Ende 2021 zur Verfügung stehen. Wenn Sie PHP 7.1 bis dann nutzen möchten, wählen Sie die Version im my.cyon-Konto unter dem Menüpunkt «Erweitert > PHP-Versionsmanager» für die gewünschten Verzeichnisse aus. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Supportcenter: PHP-Version eines Verzeichnisses ändern

Vergangene Vorfälle

Freitag 03. Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 02. Mai 2019

Netzwerkstörung: my.cyon, Webmail, mail.cyon.ch

Update 02.05.2019, 14:51 Uhr

Die Zugriffsprobleme wurden durch fälschlicherweise gecachte DNS-Einträge verursacht. Dadurch waren die Dienste my.cyon (https://my.cyon.ch), Webmail (https://webmail.cyon.ch) sowie mail.cyon.ch über DNS-Server wie Google DNS (https://developers.google.com/speed/public-dns/) nicht erreichbar.

Sollten Sie weiterhin Probleme beim Aufruf der Dienste feststellen, versuchen Sie bitte, Ihren lokalen DNS-Cache zu löschen: https://www.cyon.ch/support/a/dns-cache-loschen


Zurzeit bestehen Verbindungsprobleme zu unserem Netzwerk. Die genaue Ursache wird untersucht.

Mittwoch 01. Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 30. April 2019

30.04.2019 | s025: Wartungsarbeiten mit Neustart, geplant vor 1 Jahr

Update 30.04.2019 23:11 Uhr

Die Wartungsarbeiten sowie der Neustart des Servers konnten erfolgreich durchgeführt werden.


Damit Anpassungen der Serverkonfiguration korrekt übernommen werden, muss Server s025.cyon.net neu gestartet werden.

Der Neustart wird am 30.04.2019 um 23:00 Uhr durchgeführt. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste (Webserver, E-Mail, MySQL) auf dem Server während rund 5 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Im my.cyon-Konto sowie im Webmail können während dieser Zeit Fehlermeldungen auftreten.

Montag 29. April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 28. April 2019

Webhosting Apps im my.cyon derzeit nicht verfügbar

Update 30.04.2019 11:15 Uhr

Die Probleme konnten behoben werden. «Apps» ist wieder wie gewohnt und ohne Einschränkungen nutzbar.


Derzeit werden in «Apps» in unserer Verwaltungsoberfläche my.cyon die vorhandenen Installationen nicht angezeigt und es können keine Backups erstellt und verwaltet werden.

Installierte Applikationen funktionieren normal und ohne Einschränkungen. Sie können sich direkt über Ihre Applikation in das Backend einloggen.

Unsere Spezialisten stehen im Kontakt mit dem Hersteller um das Problem zu beheben

Samstag 27. April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor