Zurzeit sind Statusmeldungen vorhanden

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cyon.ch Status-Meldungen. Bleib auf dem Laufenden mit den neuesten Informationen zu Ausfallzeiten und Service-Updates des Schweizer Webhosters cyon.

Stickied Incidents

Freitag 25. April 2025

my.cyon | Teilweise Verbindungsprobleme zum my.cyon und bei Bestellungen

Es kommt derzeit teilweise zu Verbindungsproblemen in unserem my.cyon (https://my.cyon.ch). Davon sind auch Bestellungen betroffen. Das Problem wird untersucht.

  • Wir konnten die Ursache ausfindig machen und das Problem beheben. Wir beobachten die Lage weiterhin.

    • Geplante Wartungen
    14.04.2025 | Agencyserver: Umstellung PHP-Standardversion 7.4 → 8.3

    Ab dem 14.04.2025 wird PHP 8.3 zur neuen Standardversion auf den Agencyservern. Diese werden im Wochentakt bis zum 28.04.2025 nach und nach umgestellt.

    Damit werden alle Websites auf die PHP-Version 8.3 umgestellt, für die Sie im my.cyon-Konto unter dem Menüpunkt «Erweitert > PHP-Versionsmanager» die Option «Standard» ausgewählt haben.

    Kann ich die aktuelle Standardversion weiterhin nutzen?

    Ja, die bisherige Standardversion PHP 7.4 wird Ihnen noch bis Anfang 2026 zur Verfügung stehen. Wenn Sie PHP 7.4 bis dann nutzen möchten, wählen Sie die Version im my.cyon-Konto unter dem Menüpunkt «Erweitert > PHP-Versionsmanager» für die gewünschten Verzeichnisse aus. Eine Anleitung dazu finden Sie in unserem Supportcenter: PHP-Version eines Verzeichnisses ändern

    24.04.2025 | E-Mail-Server Support (*@cyon.ch)

    Wir nehmen am 24.04.25 wichtige Wartungsarbeiten vor und haben das Wartungsfenster von 20.00 Uhr - 23.00 Uhr angesetzt.

    Während den Arbeiten wird der Server über den unsere internen *@cyon.ch-Postfächer laufen aktualisiert und neu gestartet. Während dieser Zeit werden Anfragen, die beispielsweise an mail@cyon.ch geschickt werden, verzögert zugestellt. Es kann sein, dass eine Fehlermeldung aufgrund der verzögerten Zustellung zurückkommt, die Nachricht sollte uns aber dennoch erreichen.

    Vergangene Vorfälle

    Donnerstag 17. November 2022

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Mittwoch 16. November 2022

    Hotline Hotline nicht erreichbar

    Wegen einer technischen Störung ist unsere Support-Hotline aktuell nicht erreichbar. Wir arbeiten daran, den Dienst so rasch als möglich wieder aufzuschalten.

    Du erreichst uns in dieser Zeit weiterhin per E-Mail: https://www.cyon.ch/support

    Herzlichen Dank für dein Verständnis.

  • Die Störung beim Provider ist behoben. Du erreichst uns wieder wie gewohnt per Telefon.

  • Grund für die Störung ist ein Ausfall bei unserem Hotline-Provider. Die Ursache ist beim Provider in Abklärung.

    • Dienstag 15. November 2022

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Montag 14. November 2022

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Sonntag 13. November 2022

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Samstag 12. November 2022

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Freitag 11. November 2022

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Donnerstag 10. November 2022

    s014.cyon.net | Eingeschränkte Erreichbarkeit wegen DDoS

    Aufgrund einer aktuellen DDoS-Attacke auf Server s014.cyon.net kann der Zugriff auf unsere Infrastruktur zeitweise verlangsamt sein.

    Wir haben entsprechende Gegenmassnahmen eingeleitet.