Zurzeit sind Statusmeldungen vorhanden
Geplante Wartungen
Jeweils Montagabend | Diverse Server: Optimierungen Dateisystem E-Mail

Wir nehmen zurzeit jeweils Montags ab 23:30 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Servern vor.

Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 30 - 45 Minuten nicht verfügbar.

Ab 15.04.2024 | Alle Server: Aktualisierung Software-Pakete

Wir aktualisieren Software-Pakete auf allen Servern.

Die Arbeiten finden jeweils Montag - Donnerstag ab 22:00 Uhr statt. Während der Arbeiten werden einzelne Dienste wie MariaDB-Datenbanken jeweils für ca. 10 Minuten nicht erreichbar sein. Bei der Anzeige von Websites können deshalb während den Arbeiten kurzzeitig Fehlermeldungen auftreten.

Ab 23.04.2024 | Alle Server: Aktualisierung Kernel mit Neustart

Wir aktualisieren den Kernel für alle Server. Die Wartungsarbeiten finden zu den folgenden Daten statt:

  • 23.04.2024 ab 22:00 Uhr: Webhosting, Webhosting Pro
  • 24.04.2024 ab 22:00 Uhr: Managed Server
  • 25.04.2024 ab 22:00 Uhr: Agencyserver

Zum Abschluss der Arbeiten müssen die betroffenen Server neu gestartet werden. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste für ca. 10 Minuten nicht erreichbar sein.

25.04.2024 | Wartungsarbeiten: Registrierung und Aktualisierung von .ch-Domains

Am Donnerstag, 25. April 2024 von 07:00 - 07:30 Uhr führt die Registrierungsstelle für .ch-Domains geplante Wartungsarbeiten durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden .ch-Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen .ch-Domains nicht möglich.

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 16. August 2017

s002 - s005: Anpassungen E-Mail-Verzeichnis

Update 17.08.2017 08:20

Die Speicherplatzverbrauchsanzeige im my.cyon ist wieder korrekt und auch der Zugriff auf die E-Mails via SSH und SFTP ist wieder möglich.

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Update 15:00

Die Arbeiten sind abgeschlossen. Zwei noch aktive technische Limitierungen werden im Laufe des Abends behoben:

  1. Die Anzeige des Speicherplatzverbrauchs im my.cyon wird im Laufe der Nacht aktualisiert und stimmt morgen früh wieder. Falls Sie Ihre aktuelle Speicherplatzbelegung heute noch wissen müssen, kontaktieren Sie uns bitte.

  2. Per SSH und SFTP kann noch nicht auf den Ordner «mail» in Ihrem Webhosting zugegriffen werden.

+++

Update 09:35

Alle Webhostings auf den Server 002-005 laufen wieder regulär. Bis heute Abend wird jedoch die Anzeige des Speicherplatzverbrauchs im my.cyon falsch sein. Falls Sie Ihre aktuelle Speicherplatzbelegung heute noch wissen müssen, kontaktieren Sie uns bitte.

+++

Update 09:05

Wir haben Meldungen über Probleme mit der Berechnung des Speicherplatzes. Das System berechnet den verbrauchten Speicherplatz doppelt.

Wenn Sie mehr als die Hälfte Ihres Webhostings belegt haben, kann die Folge sein, dass das Limit des verfügbaren Speicherplatzes erreicht wird und Dienste wie E-Mail und Website nicht mehr wie gewünscht funktionieren.

+++*

Update 09:00

Die Umstellung läuft komplikationslos auf Hochtouren.

+++

Am Mittwoch, dem 16. August 2017, ab 07.00 Uhr, nehmen wir Anpassungen am E-Mail-Verzeichnis vor.

Sie können während dieses Zeitraums jederzeit auf Ihre E-Mails zugreifen, E-Mails versenden und empfangen. Falls Ihnen jedoch Unregelmässigkeiten auffallen, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

  1. Hilft ein Neustart des E-Mailprogramms?

  2. Ist der Fehler auch über unser Webmail nachvollziehbar?

  3. Hilft es, wenn Sie das E-Mailkonto neu einrichten? (Bitte löschen Sie keine E-Mail-Konti vom Typ «POP3», ohne vorher eine Sicherungskopie der E-Mails gemacht zu haben)

Falls weiterhin Probleme auftreten sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Seite: Support kontaktieren.

Betroffene Systeme:

  • s002.cyon.net

  • s003.cyon.net

  • s004.cyon.net

  • s005.cyon.net

Dienstag 15. August 2017

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 14. August 2017

s001: Anpassungen E-Mail-Verzeichnis

Update 14. August 2017 - 11:12

Die Umstellung konnte ohne Zwischenfälle abgeschlossen werden.

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Update 14. August 2017 - 08:30

Der erste Teil konnte reibungslos umgestellt werden. Die Umstellung dauert voraussichtlich noch bis am Mittag.

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Am Montag, dem 14. August 2017, ab 07.00 Uhr, nehmen wir Anpassungen am E-Mail-Verzeichnis vor.

Sie können während dieses Zeitraums jederzeit auf Ihre E-Mails zugreifen, E-Mails versenden und empfangen. Falls Ihnen jedoch Unregelmässigkeiten auffallen, prüfen Sie bitte folgende Punkte:

  1. Hilft ein Neustart des E-Mailprogramms?

  2. Ist der Fehler auch über unser Webmail nachvollziehbar?

  3. Hilft es, wenn Sie das E-Mailkonto neu einrichten? (Bitte löschen Sie keine (E-Mail-Konti vom Typ «POP3», ohne vorher eine Sicherungskopie der E-Mails gemacht zu haben)

Falls weiterhin Probleme auftreten sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Seite: Support kontaktieren.

Betroffene Systeme:

s001.cyon.net

Sonntag 13. August 2017

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 12. August 2017

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 11. August 2017

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 10. August 2017

Es liegen keine Vorfälle vor