Stickied Incidents

Dienstag 14. Mai 2024

Netzwerkstörung

Zurzeit bestehen Verbindungsprobleme zu unserem Netzwerk. Die genaue Ursache wird untersucht.

Nach weiteren Untersuchungen waren die Einschränkungen auf Ebene DNS keine Ursache sondern eine Folge der Störung. Eine ausführlichere Analyse der Störung folgt.

Die Netzwerkstörung scheint in Verbindung mit DNS zu stehen. Der Betrieb läuft zurzeit wieder normal, die konkrete Ursache ist weiterhin in Abklärung.

Geplante Wartungen

Jeweils Montagabend | Diverse Server: Optimierungen Dateisystem E-Mail

Wir nehmen zurzeit jeweils Montags ab 22:00 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Servern vor.

Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 30 - 45 Minuten nicht verfügbar.

16.05.2024 | Wartungsarbeiten: Registrierung und Aktualisierung von .ch-Domains

Am Donnerstag, 16.05.2024 von 07:00 - 07:30 Uhr führt die Registrierungsstelle für .ch-Domains geplante Wartungsarbeiten durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden .ch-Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen .ch-Domains nicht möglich.

Ab 16.05.2024 | Alle Server: Aktualisierung PHP 8.1, 8.2 und 8.3

Wir aktualisieren PHP 8.1, 8.2 und 8.3 auf sämtlichen Servern.

Die Aktualisierung findet an den folgenden Daten jeweils ab 22:00 Uhr statt:

16.05.2024: s011 s055 s063 s085 s086 vsa-damuto vsa-fadefu vsa-qevupe vsa-ratowa vsa-tafafu vss-bacosy vss-qipefo vss-wonibe vss-zubybo vss-zudico
20.05.2024: Restliche Webhosting-, Agency- und Managed Server

Nach der Aktualisierung sind auf allen Servern die PHP-Versionen 8.1.28, 8.2.18 sowie 8.3.6 installiert. Informationen zu den Versionen findest du auf der Website der PHP Group:

Vergangene Vorfälle

Freitag 29. Juni 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 28. Juni 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 27. Juni 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 26. Juni 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 25. Juni 2018

Ab 25.06.2018: Aktualisierung Administrations-Software

Update 27.06.2018, 15:03 Uhr

Die Aktualisierung sämtlicher Webhosting-, Agency- und Speedserver ist abgeschlossen.

Update 26.06.2018, 09:29 Uhr

Auf 40% der Server sind die Aktualisierungen abgeschlossen. Sollten Sie in Ihrem E-Mail-Programm Fehlermeldung erhalten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

Benutzen Sie temporär unser Webmail für den Abruf Ihrer E-Mails.
Falls die Verbindungsprobleme in Ihrem E-Mail-Programm nach 30 Minuten weiterhin bestehen, senden Sie uns bitte ein Bildschirmfoto der angezeigten Fehlermeldung über unser Kontaktformular.

Update 25.06.2018, 10:08 Uhr

Wir starten mit den Aktualisierungen.

Wir aktualisieren die Administrations-Software für alle Server auf die neuste Version. Dabei werden, unter anderem, die für den E-Mail-Verkehr benötigten Dienste aktualisiert. Im my.cyon sowie beim Versand von Autorespondern können während den Arbeiten kurzzeitig Fehlermeldungen auftreten.

Ist die Anmeldung an Ihrem E-Mail-Konto wie Webmail oder E-Mail-Programm nicht möglich, wiederholen Sie die Anmeldung nach einigen Minuten erneut.

Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Sonntag 24. Juni 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 23. Juni 2018

Es liegen keine Vorfälle vor