Stickied Incidents

Dienstag 14. Mai 2024

Netzwerkstörung

Zurzeit bestehen Verbindungsprobleme zu unserem Netzwerk. Die genaue Ursache wird untersucht.

Nach weiteren Untersuchungen waren die Einschränkungen auf Ebene DNS keine Ursache sondern eine Folge der Störung. Eine ausführlichere Analyse der Störung folgt.

Die Netzwerkstörung scheint in Verbindung mit DNS zu stehen. Der Betrieb läuft zurzeit wieder normal, die konkrete Ursache ist weiterhin in Abklärung.

Geplante Wartungen

Jeweils Montagabend | Diverse Server: Optimierungen Dateisystem E-Mail

Wir nehmen zurzeit jeweils Montags ab 22:00 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Servern vor.

Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 30 - 45 Minuten nicht verfügbar.

16.05.2024 | Wartungsarbeiten: Registrierung und Aktualisierung von .ch-Domains

Am Donnerstag, 16.05.2024 von 07:00 - 07:30 Uhr führt die Registrierungsstelle für .ch-Domains geplante Wartungsarbeiten durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden .ch-Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen .ch-Domains nicht möglich.

Ab 16.05.2024 | Alle Server: Aktualisierung PHP 8.1, 8.2 und 8.3

Wir aktualisieren PHP 8.1, 8.2 und 8.3 auf sämtlichen Servern.

Die Aktualisierung findet an den folgenden Daten jeweils ab 22:00 Uhr statt:

16.05.2024: s011 s055 s063 s085 s086 vsa-damuto vsa-fadefu vsa-qevupe vsa-ratowa vsa-tafafu vss-bacosy vss-qipefo vss-wonibe vss-zubybo vss-zudico
20.05.2024: Restliche Webhosting-, Agency- und Managed Server

Nach der Aktualisierung sind auf allen Servern die PHP-Versionen 8.1.28, 8.2.18 sowie 8.3.6 installiert. Informationen zu den Versionen findest du auf der Website der PHP Group:

Vergangene Vorfälle

Sonntag 02. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 01. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 30. November 2018

30.11.2018 | s015: Wartungsarbeiten mit Neustart

Damit Anpassungen der Serverkonfiguration korrekt übernommen werden, muss Server s015.cyon.net neu gestartet werden.

Der Neustart wird am 30.11.2018 um 23:00 Uhr durchgeführt. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste (Webserver, E-Mail, MySQL) auf dem Server während rund 10 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Im my.cyon-Konto sowie im Webmail können während dieser Zeit Fehlermeldungen auftreten.

Donnerstag 29. November 2018

29.11.2018 | s067: Beschleunigung E-Mail-Versand

Wir beschleunigen den Versand von E-Mails über unsere Server. Dazu verlagern wir den Versand sowie den Spam-Check dieser E-Mails auf speziell dafür geschaffene Gateway-Server. Der Geschwindigkeitsgewinn wird insbesondere beim Versand von E-Mails via Script (z.B. über ein Kontaktformular auf Ihrer Website) spürbar sein. Wir nehmen die Gateway-Server für Kunden auf Server s067.cyon.net am 29.11.2018 um 10:00 Uhr in Betrieb.

Bei der Aktivierung der Gateway-Server muss der E-Mail-Dienst auf dem betroffenen Server neu gestartet werden. Das kann in Einzelfällen zu Fehlermeldungen im E-Mail-Programm/Webmail bei der Anmeldung am E-Mail-Postfach sowie beim Versand von E-Mails führen. Bitte versuchen Sie in einem solchen Fall, die gewünschte Aktion nach einigen Minuten noch einmal auszuführen.

Mittwoch 28. November 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 27. November 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 26. November 2018

Es liegen keine Vorfälle vor