Zurzeit sind Statusmeldungen vorhanden
Geplante Wartungen
Jeweils Montagabend | Diverse Server: Optimierungen Dateisystem E-Mail

Wir nehmen zurzeit jeweils Montags ab 23:30 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Servern vor.

Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 30 - 45 Minuten nicht verfügbar.

Ab 15.04.2024 | Alle Server: Aktualisierung Software-Pakete

Wir aktualisieren Software-Pakete auf allen Servern.

Die Arbeiten finden jeweils Montag - Donnerstag ab 22:00 Uhr statt. Während der Arbeiten werden einzelne Dienste wie MariaDB-Datenbanken jeweils für ca. 10 Minuten nicht erreichbar sein. Bei der Anzeige von Websites können deshalb während den Arbeiten kurzzeitig Fehlermeldungen auftreten.

Ab 23.04.2024 | Alle Server: Aktualisierung Kernel mit Neustart

Wir aktualisieren den Kernel für alle Server. Die Wartungsarbeiten finden zu den folgenden Daten statt:

  • 23.04.2024 ab 22:00 Uhr: Webhosting, Webhosting Pro
  • 24.04.2024 ab 22:00 Uhr: Managed Server
  • 25.04.2024 ab 22:00 Uhr: Agencyserver

Zum Abschluss der Arbeiten müssen die betroffenen Server neu gestartet werden. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste für ca. 10 Minuten nicht erreichbar sein.

25.04.2024 | Wartungsarbeiten: Registrierung und Aktualisierung von .ch-Domains

Am Donnerstag, 25. April 2024 von 07:00 - 07:30 Uhr führt die Registrierungsstelle für .ch-Domains geplante Wartungsarbeiten durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden .ch-Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen .ch-Domains nicht möglich.

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 12. Dezember 2018

12.12.2018 | s056 - s066, s068 - s075: Beschleunigung E-Mail-Versand

Wir beschleunigen den Versand von E-Mails über unsere Server. Dazu verlagern wir den Versand sowie den Spam-Check dieser E-Mails auf speziell dafür geschaffene Gateway-Server. Der Geschwindigkeitsgewinn wird insbesondere beim Versand von E-Mails via Script (z.B. über ein Kontaktformular auf Ihrer Website) spürbar sein. Wir nehmen die Gateway-Server für Kunden auf den folgenden Servern am 12.12.2018 um 10:00 Uhr in Betrieb:

  • s056.cyon.net - s066.cyon.net
  • s068cyon.net - s075.cyon.net

Bei der Aktivierung der Gateway-Server muss der E-Mail-Dienst auf dem betroffenen Server neu gestartet werden. Das kann in Einzelfällen zu Fehlermeldungen im E-Mail-Programm/Webmail bei der Anmeldung am E-Mail-Postfach sowie beim Versand von E-Mails führen. Bitte versuchen Sie in einem solchen Fall, die gewünschte Aktion nach einigen Minuten noch einmal auszuführen.

Ab 12.12.2018 | s050 - s055: Erweiterung Web Application Firewall (WAF)

Die Web Application Firewall (WAF) schützt Ihre Website vor böswilligen Angriffen wie SQL-Injections oder Cross-Site-Scripting (XSS). Um den Schutz Ihrer Website weiter zu verbessern, erweitern wir die WAF auf den folgenden Servern mit neuen Regeln:

  • s050.cyon.net - s055.cyon.net

Fehlermeldung 403

Sollten Sie beim Zugriff auf Ihre Website die Fehlermeldung 403 erhalten, melden Sie uns bitte folgende Angaben:

  • Die genaue URL, bei deren Aufruf der Fehler angezeigt wird.
  • Ihre IP-Adresse, die Ihnen unter https://www.cyon.ch/ip angezeigt wird.

Dienstag 11. Dezember 2018

11.12.2018 | s025: Wartungsarbeiten mit Neustart

Damit Anpassungen der Serverkonfiguration korrekt übernommen werden, muss Server s025.cyon.net neu gestartet werden.

Der Neustart wird am 11.12.2018 um 03:00 Uhr durchgeführt. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste (Webserver, E-Mail, MySQL) auf dem Server während rund 5 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Im my.cyon-Konto sowie im Webmail können während dieser Zeit Fehlermeldungen auftreten.

Montag 10. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 09. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 08. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 07. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 06. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor