Alle Systeme funktionieren
Geplante Wartungen
Ab 09.01.2024 | Alle Server: Umstellung MySQL → MariaDB

Für alle Server wird der Datenbankdienst von MySQL auf MariaDB umgestellt. Eine Übersicht über die Termine findest du auf der Übersichtsseite zur Umstellung auf MariaDB. Die Umstellungsarbeiten beginnen jeweils ab 23:00 Uhr.

Während der Umstellung werden die Datenbanken in den Read-Only-Modus versetzt, um Datenverlust zu verhindern. In dieser Zeit können auf den betroffenen Websites Fehlermeldungen angezeigt werden, falls die verwendeten Applikationen keinen Read-Only-Modus unterstützen.

Die gesamten Umstellungsarbeiten werden voraussichtlich 60 Minuten dauern, in denen es aufgrund des Read-Only-Modus sowie des Neustarts des Datenbankdiensts zu Fehlermeldungen auf betroffenen Websites sowie im my.cyon kommen kann.

Prüfe, ob deinen Applikationen auf dem neuesten Stand sind und mache gegebenenfalls Updates. Weitere Informationen zur Umstellung findest du im Supportcenter.

Jeweils Montagabend | Diverse Server: Optimierungen Dateisystem E-Mail

Wir nehmen zurzeit jeweils Montags ab 23:30 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Servern vor.

Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 30 - 45 Minuten nicht verfügbar.

14.03.2024 | Wartungsarbeiten: Registrierung und Aktualisierung von .ch-Domains

Am Donnerstag, 14. März 2024 von 07:00 - 07:30 Uhr führt die Registrierungsstelle für .ch-Domains geplante Wartungsarbeiten durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden .ch-Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen .ch-Domains nicht möglich.

Vergangene Vorfälle

Dienstag 18. Dezember 2018

18.12.2018 | Webhosting-Server: Beschleunigung E-Mail-Versand

Wir beschleunigen den Versand von E-Mails über unsere Server. Dazu verlagern wir den Versand sowie den Spam-Check dieser E-Mails auf speziell dafür geschaffene Gateway-Server. Der Geschwindigkeitsgewinn wird insbesondere beim Versand von E-Mails via Script (z.B. über ein Kontaktformular auf Ihrer Website) spürbar sein. Wir nehmen die Gateway-Server für Kunden auf allen Webhosting-Servern (s001.cyon.net - s086.cyon.net) am 18.12.2018 um 10:00 Uhr in Betrieb.

Bei der Aktivierung der Gateway-Server muss der E-Mail-Dienst auf dem betroffenen Server neu gestartet werden. Das kann in Einzelfällen zu Fehlermeldungen im E-Mail-Programm/Webmail bei der Anmeldung am E-Mail-Postfach sowie beim Versand von E-Mails führen. Bitte versuchen Sie in einem solchen Fall, die gewünschte Aktion nach einigen Minuten noch einmal auszuführen.

Montag 17. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 16. Dezember 2018

16.12.2018 | s015 : Wartungsarbeiten mit Neustart und Prüfung Dateisystem

Wir nehmen am 16.12.2018 ab 01:00 Uhr auf Server s015.cyon.net wichtige Wartungsarbeiten vor.

Während den Arbeiten muss der Server neu gestartet und das Dateisystem einer Prüfung unterzogen werden. Sämtliche Dienste (Webserver, E-Mail, MySQL) werden während dieser Zeit nicht zur Verfügung stehen. Wir rechnen mit einer Ausfallzeit von 15 Minuten. Im my.cyon-Konto sowie im Webmail können während dieser Zeit Fehlermeldungen auftreten.

Samstag 15. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 14. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 13. Dezember 2018

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 12. Dezember 2018

12.12.2018 | s056 - s066, s068 - s075: Beschleunigung E-Mail-Versand

Wir beschleunigen den Versand von E-Mails über unsere Server. Dazu verlagern wir den Versand sowie den Spam-Check dieser E-Mails auf speziell dafür geschaffene Gateway-Server. Der Geschwindigkeitsgewinn wird insbesondere beim Versand von E-Mails via Script (z.B. über ein Kontaktformular auf Ihrer Website) spürbar sein. Wir nehmen die Gateway-Server für Kunden auf den folgenden Servern am 12.12.2018 um 10:00 Uhr in Betrieb:

  • s056.cyon.net - s066.cyon.net
  • s068cyon.net - s075.cyon.net

Bei der Aktivierung der Gateway-Server muss der E-Mail-Dienst auf dem betroffenen Server neu gestartet werden. Das kann in Einzelfällen zu Fehlermeldungen im E-Mail-Programm/Webmail bei der Anmeldung am E-Mail-Postfach sowie beim Versand von E-Mails führen. Bitte versuchen Sie in einem solchen Fall, die gewünschte Aktion nach einigen Minuten noch einmal auszuführen.

Ab 12.12.2018 | s050 - s055: Erweiterung Web Application Firewall (WAF)

Die Web Application Firewall (WAF) schützt Ihre Website vor böswilligen Angriffen wie SQL-Injections oder Cross-Site-Scripting (XSS). Um den Schutz Ihrer Website weiter zu verbessern, erweitern wir die WAF auf den folgenden Servern mit neuen Regeln:

  • s050.cyon.net - s055.cyon.net

Fehlermeldung 403

Sollten Sie beim Zugriff auf Ihre Website die Fehlermeldung 403 erhalten, melden Sie uns bitte folgende Angaben:

  • Die genaue URL, bei deren Aufruf der Fehler angezeigt wird.
  • Ihre IP-Adresse, die Ihnen unter https://www.cyon.ch/ip angezeigt wird.

Dienstag 11. Dezember 2018

11.12.2018 | s025: Wartungsarbeiten mit Neustart

Damit Anpassungen der Serverkonfiguration korrekt übernommen werden, muss Server s025.cyon.net neu gestartet werden.

Der Neustart wird am 11.12.2018 um 03:00 Uhr durchgeführt. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste (Webserver, E-Mail, MySQL) auf dem Server während rund 5 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Im my.cyon-Konto sowie im Webmail können während dieser Zeit Fehlermeldungen auftreten.