Alle Systeme funktionieren

Stickied Incidents

Dienstag 14. Mai 2024

Netzwerkstörung

Zurzeit bestehen Verbindungsprobleme zu unserem Netzwerk. Die genaue Ursache wird untersucht.

  • Nach weiteren Untersuchungen waren die Einschränkungen auf Ebene DNS keine Ursache sondern eine Folge der Störung. Eine ausführlichere Analyse der Störung folgt.

  • Die Netzwerkstörung scheint in Verbindung mit DNS zu stehen. Der Betrieb läuft zurzeit wieder normal, die konkrete Ursache ist weiterhin in Abklärung.

    • Geplante Wartungen
    Jeweils Montagabend | Diverse Server: Optimierungen Dateisystem E-Mail

    Wir nehmen zurzeit jeweils Montags ab 22:00 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Servern vor.

    Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

    Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 30 - 45 Minuten nicht verfügbar.

    16.05.2024 | Wartungsarbeiten: Registrierung und Aktualisierung von .ch-Domains

    Am Donnerstag, 16.05.2024 von 07:00 - 07:30 Uhr führt die Registrierungsstelle für .ch-Domains geplante Wartungsarbeiten durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden .ch-Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen .ch-Domains nicht möglich.

    Ab 16.05.2024 | Alle Server: Aktualisierung PHP 8.1, 8.2 und 8.3

    Wir aktualisieren PHP 8.1, 8.2 und 8.3 auf sämtlichen Servern.

    Die Aktualisierung findet an den folgenden Daten jeweils ab 22:00 Uhr statt:

    • 16.05.2024: s011 s055 s063 s085 s086 vsa-damuto vsa-fadefu vsa-qevupe vsa-ratowa vsa-tafafu vss-bacosy vss-qipefo vss-wonibe vss-zubybo vss-zudico

    • 20.05.2024: Restliche Webhosting-, Agency- und Managed Server

    Nach der Aktualisierung sind auf allen Servern die PHP-Versionen 8.1.28, 8.2.18 sowie 8.3.6 installiert. Informationen zu den Versionen findest du auf der Website der PHP Group:

    Vergangene Vorfälle

    Donnerstag 18. April 2019

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Mittwoch 17. April 2019

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Dienstag 16. April 2019

    16.04.2019 | s032: Wartungsarbeiten mit Neustart

    Die Arbeiten wurden abgeschlossen.

    Damit Anpassungen der Serverkonfiguration korrekt übernommen werden, muss Server s032.cyon.net neu gestartet werden.

    Der Neustart wird am 16.04.2019 um 23:00 Uhr durchgeführt. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste (Webserver, E-Mail, MySQL) auf dem Server während rund 5 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Im my.cyon-Konto sowie im Webmail können während dieser Zeit Fehlermeldungen auftreten.

    Ab 16.04.2019 | Agencyserver, Speedserver: Aktualisierung Administrations-Software

    Update 24.04.2019

    Die für 23.04.2019 angekündigten Arbeiten sind abgeschlossen.

    Update 17.04.2019

    Die für 16.04.2019 angekündigten Arbeiten sind abgeschlossen.

    Wir aktualisieren ab 16.04.2019 die Administrations-Software für Agencyserver und Speedserver auf die neueste Version.

    Dabei werden, unter anderem, die für den E-Mail-Verkehr benötigten Dienste aktualisiert. Im my.cyon sowie beim Versand von Autorespondern können während den Arbeiten kurzzeitig Fehlermeldungen auftreten.

    Ist die Anmeldung an Ihrem E-Mail-Konto via Webmail oder E-Mail-Programm nicht möglich, wiederholen Sie die Anmeldung nach einigen Minuten erneut.

    Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: https://www.cyon.ch/support/

    Montag 15. April 2019

    Ab 15.04.2019 | Webhosting: Aktualisierung Administrations-Software

    Die Arbeiten wurden abgeschlossen.

    Wir aktualisieren die Administrations-Software für alle Webhosting-Server (s0XX.cyon.net) auf die neueste Version.

    Dabei werden, unter anderem, die für den E-Mail-Verkehr benötigten Dienste aktualisiert. Im my.cyon sowie beim Versand von Autorespondern können während den Arbeiten kurzzeitig Fehlermeldungen auftreten. Sämtliche Fehlermeldungen sollten nur temporärer Natur sein. Wiederholen Sie bei Fehlermeldungen im my.cyon die gewünschte Aktion nach einigen Minuten erneut.

    Ist die Anmeldung an Ihrem E-Mail-Konto via Webmail oder E-Mail-Programm nicht möglich, wiederholen Sie die Anmeldung nach einigen Minuten erneut.

    Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: https://www.cyon.ch/support/

    Sonntag 14. April 2019

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Samstag 13. April 2019

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Freitag 12. April 2019

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Mittwoch 10. April 2019

    10.04.2019 | s061 - s089: Erweiterung Web Application Firewall (WAF)

    Die Arbeiten wurden abgeschlossen.

    Die Web Application Firewall (WAF) schützt Ihre Website vor böswilligen Angriffen wie SQL-Injections oder Cross-Site-Scripting (XSS). Um den Schutz Ihrer Website weiter zu verbessern, erweitern wir die WAF auf den folgenden Servern mit neuen Regeln:

    • s061.cyon.net
    • s062.cyon.net
    • s063.cyon.net
    • s064.cyon.net
    • s065.cyon.net
    • s066.cyon.net
    • s067.cyon.net
    • s068.cyon.net
    • s069.cyon.net
    • s070.cyon.net
    • s071.cyon.net
    • s072.cyon.net
    • s073.cyon.net
    • s074.cyon.net
    • s075.cyon.net
    • s076.cyon.net
    • s077.cyon.net
    • s078.cyon.net
    • s079.cyon.net
    • s080.cyon.net
    • s081.cyon.net
    • s082.cyon.net
    • s083.cyon.net
    • s084.cyon.net
    • s085.cyon.net
    • s086.cyon.net
    • s087.cyon.net
    • s088.cyon.net
    • s089.cyon.net

    Fehlermeldung 403

    Sollten Sie beim Zugriff auf Ihre Website die Fehlermeldung 403 erhalten, melden Sie uns bitte folgende Angaben:

    • Die genaue URL, bei deren Aufruf der Fehler angezeigt wird.
    • Ihre IP-Adresse, die Ihnen unter https://www.cyon.ch/ip angezeigt wird.