Zurzeit sind Statusmeldungen vorhanden
Geplante Wartungen
Jeweils Montagabend | Diverse Server: Optimierungen Dateisystem E-Mail

Wir nehmen zurzeit jeweils Montags ab 23:30 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Servern vor.

Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 30 - 45 Minuten nicht verfügbar.

Ab 23.04.2024 | Alle Server: Aktualisierung Kernel mit Neustart

Wir aktualisieren den Kernel für alle Server. Die Wartungsarbeiten finden zu den folgenden Daten statt:

  • 23.04.2024 ab 22:00 Uhr: Webhosting, Webhosting Pro
  • 24.04.2024 ab 22:00 Uhr: Managed Server
  • 25.04.2024 ab 22:00 Uhr: Agencyserver

Zum Abschluss der Arbeiten müssen die betroffenen Server neu gestartet werden. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste für ca. 10 Minuten nicht erreichbar sein.

25.04.2024 | Wartungsarbeiten: Registrierung und Aktualisierung von .ch-Domains

Am Donnerstag, 25. April 2024 von 07:00 - 07:30 Uhr führt die Registrierungsstelle für .ch-Domains geplante Wartungsarbeiten durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden .ch-Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen .ch-Domains nicht möglich.

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 01. Februar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 31. Januar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 30. Januar 2023

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 29. Januar 2023

Nameserver DDoS-Attacke auf cyon-Nameserver

Unsere Nameserver werden zurzeit per DDoS-Attacke angegriffen. Wir haben Gegenmassnahmen eingeleitet. Bei Abfragen der Nameserver kann es zu Verzögerungen kommen.

  • Abschlussanalyse des Falls

    Am 29.01.2023 um 21:05 Uhr meldete unser Monitoring, dass die Anzahl möglicher Verbindungen zu unserem Nameserver ns1.cyon.ch aufgebraucht war. Eine erste Analyse ergab, dass ein DDoS-Angriff auf unsere Nameserver-Infrastruktur der Grund dafür war. Um 21:12 Uhr aktivierten wir deshalb unseren zusätzlichen DDoS-Schutz. Dabei wird mithilfe eines sogenannten Scrubbing Centers unerwünschter Datenverkehr herausgefiltert. Nach einem initialen Problem in der Kommunikation mit unserem Anti-DDoS-Partner, beruhigte sich die Lage um 21:48 Uhr wieder. Abfragen auf unsere Nameserver (ns1.cyon.ch und ns2.cyon.ch) waren dann wieder wie gewohnt möglich. Am folgenden Morgen, 30.01.2023, stellten wir um 05:34 Uhr einen weiteren Angriff fest. Die sofortige Aktivierung des DDoS-Schutzes brachte jedoch nicht sofort eine Beruhigung. Nach mehrmaliger Nachjustierung der DDoS-Filter durch unseren Partner hat sich die Lage um 07:33 Uhr wieder beruhigt.

    Als direktes Learning aus dem Fall haben wir die Kommunikationswege mit unserem Anti-DDoS-Partner verbessert. Mittelfristig sind weitere Verbesserungen am Nameserver-Setup geplant, die unsere Nameserver robuster gegen DDoS-Angriffe machen.

  • Die Lage ist unverändert ruhig. Wir analysieren den Vorfall zurzeit gründlich und veröffentlichen die Erkenntnisse unserer Analyse in den kommenden Tagen hier auf der Statusseite.

  • Die böswilligen Abfragen können erfolgreich gefiltert werden, die Lage hat sich beruhigt. Es kann weiterhin zu Verzögerungen beim Abruf von ns1.cyon.ch und ns2.cyon.ch kommen und dadurch zu Einschränkungen beim Aufruf von Websites sowie beim E-Mail-Verkehr.

    Wir bleiben in erhöhter Alarmbereitschaft.

  • Es findet erneut ein Angriff auf unsere Nameserver statt. Gegenmassnahmen werden eingeleitet.

  • Die Situation ist weiterhin normal. Die cyon-Nameserver sind wieder wie gewohnt erreichbar.

  • Die Gegenmassnahmen greifen. Wir beobachten die Situation weiterhin.

  • Samstag 28. Januar 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Freitag 27. Januar 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor

    Donnerstag 26. Januar 2023

    Es liegen keine Vorfälle vor