Stickied Incidents

Dienstag 14. Mai 2024

Netzwerkstörung

Zurzeit bestehen Verbindungsprobleme zu unserem Netzwerk. Die genaue Ursache wird untersucht.

Nach weiteren Untersuchungen waren die Einschränkungen auf Ebene DNS keine Ursache sondern eine Folge der Störung. Eine ausführlichere Analyse der Störung folgt.

Die Netzwerkstörung scheint in Verbindung mit DNS zu stehen. Der Betrieb läuft zurzeit wieder normal, die konkrete Ursache ist weiterhin in Abklärung.

Geplante Wartungen

Jeweils Montagabend | Diverse Server: Optimierungen Dateisystem E-Mail

Wir nehmen zurzeit jeweils Montags ab 22:00 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Servern vor.

Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 30 - 45 Minuten nicht verfügbar.

16.05.2024 | Wartungsarbeiten: Registrierung und Aktualisierung von .ch-Domains

Am Donnerstag, 16.05.2024 von 07:00 - 07:30 Uhr führt die Registrierungsstelle für .ch-Domains geplante Wartungsarbeiten durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden .ch-Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen .ch-Domains nicht möglich.

Ab 16.05.2024 | Alle Server: Aktualisierung PHP 8.1, 8.2 und 8.3

Wir aktualisieren PHP 8.1, 8.2 und 8.3 auf sämtlichen Servern.

Die Aktualisierung findet an den folgenden Daten jeweils ab 22:00 Uhr statt:

16.05.2024: s011 s055 s063 s085 s086 vsa-damuto vsa-fadefu vsa-qevupe vsa-ratowa vsa-tafafu vss-bacosy vss-qipefo vss-wonibe vss-zubybo vss-zudico
20.05.2024: Restliche Webhosting-, Agency- und Managed Server

Nach der Aktualisierung sind auf allen Servern die PHP-Versionen 8.1.28, 8.2.18 sowie 8.3.6 installiert. Informationen zu den Versionen findest du auf der Website der PHP Group:

Vergangene Vorfälle

Mittwoch 27. März 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Dienstag 26. März 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 25. März 2019

Ab 25.03.2019 | Agencyserver, Speedserver: Aktualisierung SSL-Zertifikate

Update 28.03.2019, 16:25 Uhr

Die Arbeiten sind abgeschlossen.

Wir nehmen ab 25.03.2019 Aktualisierungen der SSL-Zertifikate für die Angebote Agencyserver und Speedserver vor.

Falls Sie Ihre E-Mails über eine verschlüsselte Verbindung (SSL) abrufen und mail.ihredomain.tld als Posteingangs- bzw. Postausgangsserver verwenden, erhalten Sie möglicherweise eine Warnung, dass auf dem Server ein ungültiges Sicherheitszertifikat hinterlegt ist.

In unserem Supportcenter finden Sie Informationen dazu, wie Sie die Meldung beheben können: Ich erhalte einen Zertifikatsfehler beim Abrufen meiner E-Mails

25.03.2019 | s004, s011, s019, s087: Aktualisierung Administrations-Software

Update 25.03.2019, 11:51 Uhr

Die Arbeiten sind abgeschlossen.

Wir aktualisieren die Administrations-Software für die folgenden Server auf die neuste Version:

s004.cyon.net
s011.cyon.net
s019.cyon.net
s087.cyon.net

Dabei werden, unter anderem, die für den E-Mail-Verkehr benötigten Dienste aktualisiert. Im my.cyon sowie beim Versand von Autorespondern können während den Arbeiten kurzzeitig Fehlermeldungen auftreten.

Ist die Anmeldung an Ihrem E-Mail-Konto wie Webmail oder E-Mail-Programm nicht möglich, wiederholen Sie die Anmeldung nach einigen Minuten erneut.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: https://www.cyon.ch/support/

Sonntag 24. März 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 23. März 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 22. März 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 21. März 2019

Es liegen keine Vorfälle vor