Stickied Incidents

Dienstag 14. Mai 2024

Netzwerkstörung

Zurzeit bestehen Verbindungsprobleme zu unserem Netzwerk. Die genaue Ursache wird untersucht.

Nach weiteren Untersuchungen waren die Einschränkungen auf Ebene DNS keine Ursache sondern eine Folge der Störung. Eine ausführlichere Analyse der Störung folgt.

Die Netzwerkstörung scheint in Verbindung mit DNS zu stehen. Der Betrieb läuft zurzeit wieder normal, die konkrete Ursache ist weiterhin in Abklärung.

Geplante Wartungen

Jeweils Montagabend | Diverse Server: Optimierungen Dateisystem E-Mail

Wir nehmen zurzeit jeweils Montags ab 22:00 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Servern vor.

Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 30 - 45 Minuten nicht verfügbar.

16.05.2024 | Wartungsarbeiten: Registrierung und Aktualisierung von .ch-Domains

Am Donnerstag, 16.05.2024 von 07:00 - 07:30 Uhr führt die Registrierungsstelle für .ch-Domains geplante Wartungsarbeiten durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden .ch-Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen .ch-Domains nicht möglich.

Ab 16.05.2024 | Alle Server: Aktualisierung PHP 8.1, 8.2 und 8.3

Wir aktualisieren PHP 8.1, 8.2 und 8.3 auf sämtlichen Servern.

Die Aktualisierung findet an den folgenden Daten jeweils ab 22:00 Uhr statt:

16.05.2024: s011 s055 s063 s085 s086 vsa-damuto vsa-fadefu vsa-qevupe vsa-ratowa vsa-tafafu vss-bacosy vss-qipefo vss-wonibe vss-zubybo vss-zudico
20.05.2024: Restliche Webhosting-, Agency- und Managed Server

Nach der Aktualisierung sind auf allen Servern die PHP-Versionen 8.1.28, 8.2.18 sowie 8.3.6 installiert. Informationen zu den Versionen findest du auf der Website der PHP Group:

Vergangene Vorfälle

Montag 27. Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Sonntag 26. Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 25. Mai 2019

26.05.2019, 00:00 Uhr | s003, s017, s080: Wartungsarbeiten mit Neustart

Update 26.05.2019, 00:05 Uhr

Die Arbeiten sind abgeschlossen.

Damit Anpassungen der Serverkonfiguration korrekt übernommen werden, müssen die Server s003.cyon.net, s017.cyon.net und s080.cyon.net neu gestartet werden.

Der Neustart wird am 26.05.2019 um 00:00 Uhr durchgeführt. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste (Webserver, E-Mail, MySQL) auf dem Server während rund 10 Minuten nicht zur Verfügung stehen. Im my.cyon-Konto sowie im Webmail können während dieser Zeit Fehlermeldungen auftreten.

25.05.2019 | Wartungsarbeiten Domain-Verwaltung

Unser Domain-Partner führt am 25.05.2019 von 09:00 - 13:00 Uhr Wartungsarbeiten am Verwaltungssystem für Domains durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen Domains nicht möglich.

Freitag 24. Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag 23. Mai 2019

Wartungsarbeiten mit Unterbruch auf Webhosting-Servern

Update 24.05.2019, 02:00 Uhr

Die Arbeiten sind abgeschlossen.

Wir nehmen in der Nacht vom 23. auf den 24.05.2019 ab 00 Uhr auf diversen Webhosting-Servern wichtige Wartungsarbeiten vor.

Während den Arbeiten wird jeder Server neu gestartet. Während dem Neustart werden sämtliche Dienste (Webseite, E-Mail, Webmail, my.cyon etc.) während ungefähr 30 Minuten nicht zur Verfügung stehen.

Mittwoch 22. Mai 2019

22.05.2019 | s032 - s051: Aktualisierung MySQL

Update 23.05.2019, 00:30 Uhr

Die Arbeiten sind abgeschlossen.

Wir aktualisieren am 22.05.2019 ab 23:00 Uhr auf den folgenden Servern den MySQL-Dienst:

s032.cyon.net
s033.cyon.net
s034.cyon.net
s035.cyon.net
s036.cyon.net
s037.cyon.net
s038.cyon.net
s039.cyon.net
s050.cyon.net
s051.cyon.net

Neu wird die Version 5.7.26 installiert sein, die diverse Bugfixes enthält.

Während den Arbeiten muss MySQL neu gestartet werden. Die MySQL-Datenbanken auf den betroffenen Servern stehen während dieser Zeit nicht zur Verfügung, auf Websites wird unter Umständen eine entsprechende Fehlermeldung angezeigt. Wir rechnen mit einem Unterbruch des MySQL-Dienstes von voraussichtlich 10 Minuten.

Dienstag 21. Mai 2019

Es liegen keine Vorfälle vor