Zurzeit sind Statusmeldungen vorhanden
Geplante Wartungen
Jeweils Montagabend | Diverse Server: Optimierungen Dateisystem E-Mail

Wir nehmen zurzeit jeweils Montags ab 23:30 Uhr Wartungsarbeiten auf einzelnen Servern vor.

Während den Wartungsarbeiten werden E-Mail-Daten auf ein neues Dateisystem migriert. E-Mail-Konten sind in dieser Zeit nicht erreichbar und Anmeldeversuche an den Konten führen zu Fehlermeldungen. E-Mails, welche die betroffenen E-Mail-Adressen erreichen, werden nachgeliefert.

Die betroffenen E-Mail-Konten sind während der Arbeiten für jeweils 30 - 45 Minuten nicht verfügbar.

Ab 23.04.2024 | Alle Server: Aktualisierung Kernel mit Neustart

Wir aktualisieren den Kernel für alle Server. Die Wartungsarbeiten finden zu den folgenden Daten statt:

  • 23.04.2024 ab 22:00 Uhr: Webhosting, Webhosting Pro
  • 24.04.2024 ab 22:00 Uhr: Managed Server
  • 25.04.2024 ab 22:00 Uhr: Agencyserver

Zum Abschluss der Arbeiten müssen die betroffenen Server neu gestartet werden. Während des Neustarts werden sämtliche Dienste für ca. 10 Minuten nicht erreichbar sein.

25.04.2024 | Wartungsarbeiten: Registrierung und Aktualisierung von .ch-Domains

Am Donnerstag, 25. April 2024 von 07:00 - 07:30 Uhr führt die Registrierungsstelle für .ch-Domains geplante Wartungsarbeiten durch. Während dieser Zeit sind Anpassungen an bestehenden .ch-Domains via my.cyon sowie Bestellungen von neuen .ch-Domains nicht möglich.

Vergangene Vorfälle

Montag 08. April 2019

08.04.2019 | s036 - s060: Erweiterung Web Application Firewall (WAF)

Update 08.04.2019, 10:30 Uhr

Die Arbeiten sind abgeschlossen.

Die Web Application Firewall (WAF) schützt Ihre Website vor böswilligen Angriffen wie SQL-Injections oder Cross-Site-Scripting (XSS). Um den Schutz Ihrer Website weiter zu verbessern, erweitern wir die WAF auf den folgenden Servern mit neuen Regeln:

  • s036.cyon.net
  • s037.cyon.net
  • s038.cyon.net
  • s039.cyon.net
  • s050.cyon.net
  • s051.cyon.net
  • s052.cyon.net
  • s053.cyon.net
  • s054.cyon.net
  • s055.cyon.net
  • s056.cyon.net
  • s057.cyon.net
  • s058.cyon.net
  • s059.cyon.net
  • s060.cyon.net

Fehlermeldung 403

Sollten Sie beim Zugriff auf Ihre Website die Fehlermeldung 403 erhalten, melden Sie uns bitte folgende Angaben:

  • Die genaue URL, bei deren Aufruf der Fehler angezeigt wird.
  • Ihre IP-Adresse, die Ihnen unter https://www.cyon.ch/ip angezeigt wird.

Sonntag 07. April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag 06. April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag 05. April 2019

06.04.2019: Wartungsarbeiten Webmail

Wir nehmen in der Nacht vom 05.04. auf den 06.04.2019 Wartungsarbeiten am Webmail-Service (https://webmail.cyon.ch) vor. Der Dienst wird von 00:00 Uhr bis ca. 00:30 Uhr nicht zur Verfügung stehen.

Donnerstag 04. April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch 03. April 2019

03.04.2019 | s001: Aktivierung automatische E-Mail-Komprimierung

Update 03.04.2019, 14:55 Uhr

Die Umstellung ist abgeschlossen.

Wir aktiveren auf Server s001.cyon.net am 03.04.2019 eine Funktion, die neu ankommende E-Mails automatisch komprimiert in den Postfächern ablegt. Damit belegen diese E-Mails automatisch weniger Speicherplatz.

Auf den Abruf Ihrer E-Mails hat die Änderung des Speicherformats keine Auswirkungen. Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

03.04.2019 | Alle Server: Aktualisierung PHP-Versionen

Wir aktualisieren die auf unseren Servern installierten PHP-Versionen. Die Verbesserungen und Bugfixes stammen von unserem Partner CloudLinux, weshalb sich die angezeigten Versionsnummern nicht ändern.

03.04.2019 | s020 - s035: Erweiterung Web Application Firewall (WAF)

Update 03.04.2019, 10:45 Uhr

Die Arbeiten sind abgeschlossen.

Die Web Application Firewall (WAF) schützt Ihre Website vor böswilligen Angriffen wie SQL-Injections oder Cross-Site-Scripting (XSS). Um den Schutz Ihrer Website weiter zu verbessern, erweitern wir die WAF auf den folgenden Servern mit neuen Regeln:

  • s020.cyon.net
  • s021.cyon.net
  • s022.cyon.net
  • s023.cyon.net
  • s024.cyon.net
  • s025.cyon.net
  • s026.cyon.net
  • s027.cyon.net
  • s028.cyon.net
  • s029.cyon.net
  • s030.cyon.net
  • s031.cyon.net
  • s032.cyon.net
  • s033.cyon.net
  • s034.cyon.net
  • s035.cyon.net

Fehlermeldung 403

Sollten Sie beim Zugriff auf Ihre Website die Fehlermeldung 403 erhalten, melden Sie uns bitte folgende Angaben:

  • Die genaue URL, bei deren Aufruf der Fehler angezeigt wird.
  • Ihre IP-Adresse, die Ihnen unter https://www.cyon.ch/ip angezeigt wird.

Dienstag 02. April 2019

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag 01. April 2019

01.04.2019 | Webhosting: Aktualisierung Administrations-Software

Update 01.04.2019, 14:05 Uhr

Die Arbeiten sind abgeschlossen.

Wir aktualisieren die Administrations-Software für die folgenden Server auf die neuste Version:

  • s012.cyon.net
  • s018.cyon.net
  • s032.cyon.net
  • s034.cyon.net
  • s039.cyon.net
  • s051.cyon.net
  • s061.cyon.net
  • s068.cyon.net
  • s071.cyon.net
  • s084.cyon.net

Dabei werden, unter anderem, die für den E-Mail-Verkehr benötigten Dienste aktualisiert. Im my.cyon sowie beim Versand von Autorespondern können während den Arbeiten kurzzeitig Fehlermeldungen auftreten.

Ist die Anmeldung an Ihrem E-Mail-Konto via Webmail oder E-Mail-Programm nicht möglich, wiederholen Sie die Anmeldung nach einigen Minuten erneut.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: https://www.cyon.ch/support/